# 云授权号已被使用,提示错误码 ”-5”,如何解决?
原因分析:
MapGIS产品一个授权只能被一台计算机使用,若有第二台机器使用该授权时,会提示“-5:授权号已被使用”。
提示:MapGIS产品一个订单中可能包含n个授权,只能被n台计算机认证使用。
解决方案:
解绑产品。具体解绑方式可参考"解绑"章节。
再次认证MapGIS产品。解绑成功后,若此时计算机处于联网状态(可访问 http://www.smaryun.com/ 网站),直接启动MapGIS 产品可正常认证并使用。若此时计算机处于离线状态(无法访问 http://www.smaryun.com/ 网站),启动MapGIS 产品时会弹出二维码对话框,扫码并输入获得的认证码后,可正常认证并使用MapGIS 产品。