云授权号已被使用，提示错误码 ”-5”,如何解决？

原因分析：

MapGIS产品一个授权只能被一台计算机使用，若有第二台机器使用该授权时，会提示“-5：授权号已被使用”。

提示：

MapGIS产品一个订单中可能包含n个授权，最多只能被n台计算机认证使用。

解决方案：

1. 解绑产品。具体解绑方式可参考"解绑"章节。

2. 重新认证MapGIS产品。

解绑成功后，若此时计算机处于联网状态（可访问 http://www.smaryun.com/ 网站），直接重启IGServer服务可正常认证成功，再次重启IGServer服务即可正常使用产品。

若此时计算机处于离线状态（无法访问 http://www.smaryun.com/ 网站），启动IGServer对话框，在"ServerManager"页面扫码并输入获得的认证码后，再次重启IGServer服务即可正常使用产品。