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部署测试环境授权不够用
意见建议
现有问题:如上架软件产品部署授权环境,一个账号只能部署几个授权环境,非常的不够用户建议:能否派发一批测试账号意见来源:自然资源事业部
司马云图图
发布时间:2021-01-22 11:56:01
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产品自测流程复杂
意见建议
用户意见:所有测试产品必须要自测然后下载安装,再上架 ,这个过程比较麻烦;一个两三百兆的包上上下下几个小时就过去了,非常影响工作质量,能否简化一下测试上架流程意见来源:自然资源事业部
司马云图图
发布时间:2021-01-22 11:44:04
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关于上传软件时,填写产品描述的建议
意见建议
目前情况:支持视频、文字内容需要手动输入期望调整:产品详情描述支持文档导入提交部门:自然资源
司马云图图
发布时间:2021-01-22 11:38:07
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已购产品移交功能调整建议
意见建议
目前功能:A用户购买产品后,可将订单整个移交给工作室内的B用户,B用户可对该订单产品进行安装包下载,授权管理等操作希望增加功能:A用户购买产品后,可根据订单的每个授权节点分别移交给BCD用户被移交的用户不需要在A所属的集成工作室内或和授权使用人一样,A用户可以修改产品使用人,被绑定的手机后可收到该产品包的下载链接,并获取该产品的授权管理权限
司马云图图
发布时间:2021-01-22 11:14:55
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司马云软件产品安装和授权文件
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如何获取安装包建议用户统一登录司马云pc端交易中心(http://www.smaryun.com/index.php),试用或购买用户,试用购买如有疑问可在公众号回复08查看帮助资料 用户试用或购买成功后,页面将自动跳转至交易中心→已购列表,可以选择在线或离线安装。在线安装如点击在线安装,则生成聚合包,下载产品包解压后运行即可,以下我们重点讲离线安装。离线安装用户点击离线安装后可能出现这样的界面,需根据界面提示操作1、下载安装运行时2、下载安装产品包3、点击迁移授权文件,将下载的文件放到你安装的产品包的MapGIS10/program的license目录下,九州软件需保存到MapGIS-desktop-java的license文件下,如果该文件夹内没有license文件夹,可以自己新建一个如果此页面没有提示迁移授权文件,本步骤可以略过。4、在安装过程最后,会弹出一个二维码,即需要用户扫描联网认证,并不是扫描云GIS生态圈二维码进行认证云GIS生态圈只能提供技术支持服务,而非认证服务器如在安装过程还有其他问题,可在公众号内回复04查看帮助,MapGIS软件安装也可拨打4008809970咨询
司马云图图
发布时间:2021-01-18 16:55:16
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代理商解绑软件问题
意见建议
授权管理界面复选框只对当前页码有效,翻页后勾选状态被重置,解绑时最多一次只能解绑10套软件
司马云图图
发布时间:2021-01-18 11:03:26
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桌面GIS
关于软件购买期限的问题
意见建议
国土三调
近期因业务需要想要购买国土相关软件,但使用时间不会很长,之前有使用过,购买过短期的使用权限,此次想再次购买却发现只能购买5年的期限,这对于一些小公司、小团队来说,简直是极其不友好。中地数码产品在国内受欢迎程度很高,能否开放购买期限为1个月的方式。
Giser8070
发布时间:2021-01-17 12:01:41
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云听评论后帖子不会靠前排列吗
Bug反馈
如题,我回复了一个一周前发布的帖子内容,但是该贴还是在页面教靠后的地方,翻看靠前的帖子,发现并没有最新的评论
司马云图图
发布时间:2021-01-14 13:39:04
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司马云如何注销账号
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用户可以通过邮件提交申请,发送申请邮件到smaryun_support@mapgis.com,邮件内容需包括申请注销账号账号密码申请人姓名申请人联系方式(手机/固定电话)注销原因司马云账号个人中心截图微信注册账号,初始密码为123456注销账号前务必保证账号内没有尚未到期的订单及正在销售的产品邮件提交后会有工作人员核实申请,请保持通讯畅通
司马云图图
发布时间:2021-01-14 12:01:05
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桌面GIS
软件试用常见问题
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如何试用软件通常情况下,需登录司马云web端(www.smaryun.com)进入交易中心,对应产品页面点击试用点击后页面会自动跳转到已购中,下载产品包进行安装即可页面无法点击试用页面没有试用按钮的话,那就是该软件卖家不提供免费试用,你可以根据产品页面提供的联系方式联系卖家工作室申请能否试用体验。页面如果有试用按钮但显示灰色,或者提示已试用,这说明这个产品你曾经试用过,但不一定就不能继续试用了,我们可以打开【交易中心】-【已购】,找到曾经的试用信息看看这个订单能不能延长试用,如果有,点击延长试用,如果再使用软件还提示授权到期,就卸载后重新下载安装包安装但如果这里没有延长试用,说明工作室只开放试用一次,建议如果还需要使用,就购买正版软件吧
司马云图图
发布时间:2021-01-13 11:33:35
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