在本发帖页上部的信息提示“如是产品使用的问题,请直接咨询在线客服,或者拨打服务热线询问”挺好的,不过不知道要不要考虑这个场景:就是如果用户确实是产品问题,看到这条温馨提示想去咨询的时候,可能不熟悉本司马云网站的用户会想,去哪儿找在线客服,热线是多少,所以看需不需要做个引流或者再补充点信息。
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